Hey bunqers 🌈,

Ouvrir un compte professionnel avec bunq n’a jamais été aussi simple.

Comment ouvrir ton compte professionnel ?

Si tu utilises déjà bunq

1. Va dans l’onglet 🏠 Home

2. Appuie sur ton Profile

3. Fais défiler jusqu’à Add New Account et appuie sur Business

4. Ajoute le nom de ton entreprise

5. Accepte les termes et conditions

6. Suit la checklist étape par étape

Si ton compte Personnel est déjà vérifié, tes informations personnelles et la vérification de ton identité sont déjà enregistrées, donc la checklist ne t’affiche que ce qu’il manque encore.

Si tu es nouveau sur bunq

1. Télécharge l’application bunq

2. Appuie sur Get Started

3. Entre et confirme ton numéro de téléphone

4. Appuie sur Sign up in 5 minutes

5. Choisis For my business

6. Suit la checklist étape par étape

Ton compte Personnel est créé automatiquement pendant ce parcours, en même temps que ton compte professionnel. Découvre pourquoi tu as besoin d’un compte Personnel pour accéder à ton compte professionnel.

Qu’est-ce que tu dois préparer avant de commencer ?

Pour t’aider à passer le processus d’inscription le plus vite possible, on te conseille de garder les documents et infos suivants sous la main :

• Ton numéro d’immatriculation à la Chambre de Commerce

• Les noms et les pièces d’identité de tes autres directeurs et membres du conseil d’administration

• Les noms des Propriétaires Bénéficiaires Ultimes (UBOs) de ton entreprise, et dans certains cas leurs pièces d’identité. Ces noms doivent déjà être enregistrés auprès de la Chambre de Commerce, donc enregistre-les là-bas d’abord si ce n’est pas encore fait

• Ce que fait ton entreprise, et comment tu comptes utiliser ton compte professionnel bunq

• Ton acte de constitution ou statuts, selon la forme juridique de ton entreprise et le pays où elle est enregistrée

Quelles sont les formes juridiques acceptées pour ouvrir un compte professionnel bunq ? récapitule quels documents correspondent à chaque forme juridique et chaque pays.

Quelles questions devras-tu compléter pendant l’inscription ?

On te pose jusqu’à 6 questions maximum pendant ton inscription. Deux d’entre elles n’apparaissent que si on en a vraiment besoin, donc ta checklist peut être plus courte que ça.

1. Entrer les informations personnelles : ton nom, ton adresse et tes coordonnées

2. Vérifier l’identité : scanne une pièce d’identité valide et prends un selfie.

3. Entrer les informations de ton entreprise :

• Le nom de ta société et son adresse enregistrée

• La description d’activité de la Chambre de Commerce

• Ton volume de transactions mensuel estimé

4. Uploader les documents de ton entreprise, uniquement si on te les demande : cette section n’apparaît que lorsqu’on a besoin d’un document spécifique de ta part, comme un acte de constitution pour une B.V. néerlandaise. Ce qu’on te demande dépend de ton pays et de la forme juridique de ton entreprise, parce que les registres d’entreprises diffèrent selon les pays et ne nous montrent pas tous les éléments qu’on doit obligatoirement avoir en dossier. Voici la liste des informations et documents d’entreprise nécessaires pour ouvrir un compte professionnel.

5. Obtiens ta carte bunq : commande ta première carte pour ton compte professionnel. 6. Vérifie les propriétaires et directeurs, uniquement si on te le demande

6. Vérifier les propriétaires et directeurs, uniquement si on te le demande : cette section apparaît lorsque ton entreprise a des UBOs ou d’autres directeurs qui doivent confirmer leur identité ou signer.

Ton compte professionnel ne peut être ouvert que lorsque toutes les personnes de cette liste ont complété leur partie. Si tu n’es pas la seule personne impliquée, envoie leurs demandes le plus tôt possible, car c’est la raison la plus fréquente pour laquelle une demande reste en attente. Business accounts: UBO form et Business accounts: Joint Authorization form expliquent ce que chaque personne doit faire.

Que se passe-t-il après ta demande ?

Tu verras You're all set for now, et tu n’auras rien de plus à faire avant d’avoir de nos nouvelles. On commence à vérifier ta demande immédiatement et on te tient au courant dans l’application bunq dès que ton compte professionnel est prêt.

Si on a besoin de quelque chose en plus, d’un document supplémentaire ou d’une confirmation d’un propriétaire ou directeur, la demande te parvient dans l’application. Ouvre ton Profile pour voir ce qui est toujours en attente de ta part et suis les étapes indiquées.

Combien de temps prend la vérification ?

La plupart des demandes sont vérifiées en moins de 5 minutes. On fait tout pour que ça reste comme ça, mais parfois ça prend un peu plus de temps. Ça peut arriver quand :

• On a besoin d’informations ou de documents supplémentaires de ta part

• Il y a un problème avec un document que tu as envoyé (mauvais type, signatures manquantes ou document non accepté)

• On est plus occupés que d’habitude

• On rencontre un problème technique de notre côté

Dans ces cas-là, ça peut prendre jusqu’à 2,5 jours ouvrables. On doit s’assurer que tout est en ordre avant que le compte soit prêt à l’utilisation ! Tu recevras une notification dès que ton compte professionnel est vérifié.

Comment bunq te contacte pendant l’inscription ?

Tu reçois de nos nouvelles dans l’application bunq, et c’est le seul endroit où on te demande quoi que ce soit. Si un propriétaire ou directeur doit confirmer son identité, il reçoit un SMS avec un lien personnel pour pouvoir compléter cette étape sur le web, ce qui veut dire qu’il n’a pas besoin d’installer l’application bunq.

On ne te demande jamais d’informations ou de documents par e-mail ou par téléphone, et on ne te demandera jamais ton PIN, ton mot de passe ou un paiement. Si quelqu’un te contacte en prétendant venir de bunq et te demande l’un de ces éléments, raccroche et signale-le-nous dans l’application.

Puis-je éviter de payer pour 2 plans ?

Oui ! Tu peux laisser ton compte Personnel sur bunq Free et payer uniquement ton plan Business, c’est exactement à ça que sert bunq Free si tu veux utiliser bunq seulement pour ton entreprise.

Toutes les entreprises peuvent-elles ouvrir un compte professionnel bunq ?

Pas toutes. On a des critères d’acceptation pour les entreprises qu’on peut prendre, ce qui protège toi, ton argent et l’ensemble du système bancaire. Les lire avant de faire ta demande est aussi le moyen le plus rapide de passer la vérification, car tu sauras dès le départ si ta forme juridique et ton activité sont éligibles. Who can open a bunq Business account? récapitule ces critères.