Salut les bunqers 🌈,
Les activités de chaque Entreprise évoluent et se développent avec le temps, et rien ne nous fait plus plaisir que de voir nos utilisateurs réussir dans leurs projets pro.
Pour nous assurer que nous respectons les réglementations bancaires et pour garantir la sécurité de ton compte, nous sommes légalement tenus de vérifier que nous avons les infos les plus à jour sur ton Entreprise. C’est pourquoi tu peux recevoir une demande dans ton app bunq pour partager des copies récentes de certains documents.
Comment mettre à jour les documents de mon compte Business ?
Quand tu reçois une demande de mise à jour de tes documents dans l’app, suis simplement ces étapes :
Va dans Home
Vérifie les Événements en haut
Appuie sur l’événement concerné
Fournis les documents demandés dans le flow ✅
Qu’est-ce que je dois fournir ?
Documents
Les types de documents qu’on te demande de mettre à jour ne sont pas différents de ceux que tu as déjà téléchargés lors de la vérification de ton compte. Il est possible qu’on te demande un (ou plusieurs) des documents suivants :
Extrait de la Chambre de Commerce
Acte de constitution
Consentement écrit pour les directeurs conjointement autorisés
Registre des actionnaires
Justificatif de domicile du directeur
Pièce d’identité du propriétaire de l’Entreprise
Autorisation du directeur
Découvre tous les détails sur les documents ci-dessus ici et ici 🙌
Activités
Chez bunq, on s’assure que ton argent est 100 % en sécurité et on suit les procédures réglementaires nécessaires pour y parvenir. Dans le cadre de nos obligations Know Your Customer (KYC), on peut être amenés à te recontacter plus tard pour obtenir des informations supplémentaires sur ton compte. Tu peux en savoir plus à ce sujet ici
Et ensuite ?
Une fois que tu as fourni tes documents, nos agents vérifieront les informations transmises et les mettront à jour pour toi. Quand tout est réglé, tu recevras une notif immédiatement ! Si quelque chose manque ou qu’on a besoin d’infos supplémentaires, on te le fera savoir tout de suite via le chat intégré à l’app (tu peux le trouver dans l’activité de ton Profil, en haut).