Salut les bunqers 🌈,

Tu peux utiliser ton application bunq pour accepter tous types de paiements sans contact en personne pour ton entreprise. Des cartes de débit et de crédit physiques à Apple Pay, Google Pay et autres portefeuilles numériques, aucun terminal ni matériel supplémentaire n’est nécessaire. C’est simple, sécurisé et privé.

Comment demander un paiement avec Tap to Pay ?

Demande facilement de l’argent et reçois des paiements avec Tap to Pay. Voici comment faire :

1. Passe sur ton Compte Business

2. Appuie sur ton profil en haut à gauche

3. Appuie sur Tap to Pay

4. Active Tap to Pay et suis les étapes

5. Choisis la devise, le montant demandé et le compte bancaire qui recevra le paiement

6. Appuie sur Suivant

7. Approche ton téléphone de celui de la personne qui paie

8. Tout est prêt 🎉

Qui peut utiliser cette fonctionnalité ?

Tap to Pay est disponible pour les utilisateurs Business en 🇧🇪 Belgique, 🇭🇷 Croatie, 🇨🇾 Chypre, 🇫🇷 France, 🇩🇪 Allemagne, 🇬🇷 Grèce, 🇮🇸 Islande, 🇮🇹 Italie, 🇱🇺 Luxembourg, 🇳🇱 Pays-Bas et 🇪🇸 Espagne ayant terminé le processus de vérification. Pour utiliser Tap to Pay, tu auras besoin d’un appareil Android ou d’un iPhone XS (ou modèle ultérieur) avec iOS 18.5 ou version ultérieure.

• Tu peux consulter une liste détaillée de tous les commerçants éligibles (selon leur code SBI) pouvant utiliser cette fonctionnalité ici.

• Les employés disposant d’un Accès complet à un compte Business peuvent également utiliser cette fonctionnalité.

Dans combien de temps vais-je recevoir mon argent ?

L’argent sera disponible sur ton Compte Bancaire dans un délai d’environ 7 jours.

Comment partager le reçu ?

Pour cela, suis simplement ces étapes :

1. Rends-toi dans l’onglet 🏠 Accueil

2. Appuie sur le Compte Bancaire ayant reçu le paiement

3. Appuie sur l’événement de paiement

4. Appuie sur Reçu

5. Appuie sur l’icône Partager en haut à droite

6. Partage le reçu avec ton client

7. Terminé ✅

Types de statuts de paiement

Il existe trois types de statuts de paiement :

Paiement en attente

Lorsqu’un paiement par carte est effectué, il passe d’abord par un processus d’autorisation réussi. Cela signifie que le montant de la transaction est approuvé et réservé pour le titulaire de la carte. Dans ce cas, le titulaire de la carte est le client final qui effectue un achat auprès de toi. Cependant, même si le paiement a été autorisé, il reste en attente. Cela s’explique par le fait que le montant n’a pas encore été transféré vers ton Compte Bancaire. Il faut environ 7 jours pour que le montant soit reçu avec succès et apparaisse sur ton Compte Bancaire.

Paiement reçu

Après 7 jours, le paiement sera bien reçu et visible sur ton Compte Bancaire.

Paiement remboursé

Tu peux toujours rembourser le montant souhaité à ton client une fois le paiement effectué et une demande de remboursement introduite. Le remboursement peut être partiel ou total, selon votre accord. Les remboursements sont instantanés et, lorsqu’ils sont réussis, un nouvel événement de remboursement appelé « Remboursement réussi » est créé.

Si ton client demande un remboursement avant que le paiement n’arrive sur ton compte, il récupérera son argent sous 5 jours ouvrables.

Comment rembourser un paiement ?

1. Rends-toi dans 🏠 Accueil

2. Sélectionne le Compte Bancaire

3. Appuie sur le paiement que tu souhaites rembourser

4. Appuie sur Rembourser le paiement

5. Choisis le montant puis confirme

Quels commerçants ne sont pas éligibles à Tap to Pay ?

Les catégories de commerçants suivantes ne peuvent pas utiliser Tap to Pay :

• Soins à domicile

• Autres praticiens paramédicaux (hors physiothérapie et psychologie) et praticiens de médecines alternatives

• Travail social pour adultes

• Vente et réparation de voitures particulières et de véhicules utilitaires légers (hors importation de voitures neuves)

• Conseil et accompagnement pour personnes en situation de handicap

• Travail social pour enfants

• Maisons de repos pour personnes âgées

• Cabinets de psychothérapeutes et psychologues

• Bars

• Cabinets médicaux spécialisés et cliniques ambulatoires (hors dentisterie et psychiatrie)

• Tour-opérateurs

• Aide sociale avec hébergement et accueil de jour pour enfants

• Agences de voyage

• Hébergement résidentiel et accueil de jour pour personnes atteintes de déficience intellectuelle

• Services d’aide aux personnes âgées

• Soins infirmiers résidentiels

• Services d’information et de réservation touristiques

• Location de voitures particulières et de véhicules utilitaires légers (hors leasing opérationnel)

• Galeries d’art

Tu peux consulter une liste détaillée de tous les commerçants éligibles (selon leur code SBI) pouvant utiliser cette fonctionnalité ici. Remarque : les employés disposant d’un Accès complet à un compte Business peuvent également utiliser cette fonctionnalité.

Y a-t-il des frais ?

Oui, les frais pour recevoir des paiements via Tap to Pay s’élèvent à 1,5 % du montant reçu.