Ciao bunqer 🌈,
La tua sicurezza è la nostra massima priorità! Ecco perché condividiamo alcuni consigli facili ed efficaci per aiutarti a mantenere al sicuro il tuo conto e i tuoi dati personali.
A cosa devo fare attenzione?
Tieni sempre l'app bunq aggiornata.
Non condividere i tuoi dati personali (dati di accesso, informazioni della carta, TIN, telefono ed email, ecc.) con nessuno.
Controlla sempre le email, gli SMS e i messaggi che ricevi per errori di ortografia e altri segnali allarmanti come indirizzi, numeri o account falsi.
Controlla sempre gli URL prima di cliccarci sopra.
Non rispondere al telefono a numeri strani, stranieri o sconosciuti.
Abbiamo creato alcune funzionalità per aumentare ulteriormente la sicurezza del tuo conto! Scopri come impostarle qui sotto 👇
Logout automatico
Per assicurarti di essere sempre disconnesso/a quando chiudi l'app bunq, puoi seguire questi passaggi:
Tocca il tuo Profilo in alto a sinistra
Clicca su ⚙️ Impostazioni in alto a destra
Tocca Sicurezza
Tocca Logout automatico
Tocca Resta connesso per
Seleziona 0 secondi
Puoi trovare ulteriori informazioni qui.
CVC Rotante
Un dettaglio cruciale per effettuare acquisti online con la tua carta è il codice CVC. Sfortunatamente, questa è anche un'informazione chiave per i truffatori che tentano di usare impropriamente la tua carta. Per migliorare la sicurezza della tua carta, hai la possibilità di impostare un codice CVC rotante.
Puoi cliccare qui o seguire i passaggi qui sotto per trovare il tuo CVC:
Vai alla scheda 💳 Carte
Seleziona la carta per cui vuoi impostare un CVC Rotante
Tocca Codice CVC
Attiva/disattiva l'opzione Rigenera automaticamente
Puoi trovare maggiori dettagli qui.
Accesso biometrico
L'accesso biometrico può anche aumentare la sicurezza del tuo conto. Per l'attivazione di questa funzione, segui i passaggi qui sotto:
Tocca il tuo Profilo in alto a sinistra
Clicca su ⚙️ Impostazioni in alto a destra
Seleziona Sicurezza
Attiva la funzione Accesso biometrico
Ulteriori informazioni e dettagli sono disponibili qui.
Uso della Carta di Credito Digitale per gli acquisti online
Sebbene l'uso della tua Carta di Credito Digitale per le transazioni online non garantisca la protezione contro il furto di dati se il sito web è fraudolento, ti dà la flessibilità di bloccare la tua carta istantaneamente quando ne hai bisogno. Questo perché non dovrai sostituire una carta fisica e attendere la consegna di una nuova.
Inoltre, per proteggere la tua carta o le tue carte, puoi attivare la funzione Protezione Geolocalizzata della carta. Quando è attiva, le tue carte funzioneranno solo entro un raggio di 100 km dalla posizione del tuo telefono. Scopri di più su questa funzione qui.
Pagamenti multipli non riusciti
Mastercard ha integrato una funzionalità di sicurezza nelle sue carte per rilevare transazioni fraudolente. Se la tua carta viene usata per più di tre tentativi di pagamento non andati a buon fine, Mastercard la bloccherà definitivamente per la tua protezione.
Autenticazione a due fattori
Se inizi una transazione superiore a 1.000 €, ti verrà chiesto di autenticare il pagamento. Puoi farlo inserendo il tuo Codice di Sicurezza o usando i dati biometrici, se li hai impostati.
Per le transazioni inferiori a 1.000 €, è presente un limite predefinito di 250 €. Una volta raggiunto questo limite, è richiesta l'autenticazione a due fattori per continuare con il pagamento.
Cosa posso fare se sono vittima di frode?
Avere a che fare con una frode può essere un'esperienza davvero spiacevole. È del tutto naturale sentirsi arrabbiati o frustrati in una situazione del genere, ma sappi che non sei solo/a e che bunq ti copre le spalle.
Abbiamo preparato una guida su cosa puoi fare se ti trovi ad essere vittima di una frode, che puoi consultare qui.