Ehi bunqers 🌈,
A volte, durante la verifica o più avanti nella tua esperienza con bunq, potremmo chiederti dei documenti aggiuntivi per verificare il tuo account o confermare l’attività sul tuo conto. Per permettere al nostro team di attivare completamente il tuo account, abbiamo reso super semplice inviarti i documenti in modo rapido e facile.
Quali documenti potrebbero essermi richiesti?
Come posso caricare i documenti tramite l’app?
Tocca il tuo Profilo nell’angolo in alto a sinistra
Controlla la sezione appena comparsa “Eventi in sospeso”
Tocca l’Evento in sospeso
Allega i documenti richiesti durante il flusso
Esamineremo e attiveremo il tuo account il prima possibile 🚀 Se hai perso l’evento, puoi fornirci i documenti rilevanti contattandoci seguendo i passaggi indicati qui. Per allegare un documento in un ticket al Supporto, segui i passaggi indicati qui sotto:
Tocca 🟠 Dicci di più
Seleziona 🔵 Invia un allegato
Ho inviato i miei documenti ma il mio account non è ancora attivo. Cosa devo fare?
Se hai inviato i tuoi documenti e il tuo account non è ancora attivo dopo 2 giorni lavorativi, puoi contattarci tramite il nostro Support Center e il dipartimento competente controllerà la situazione e ti aiuterà ulteriormente.