Ciao bunqers 🌈,
Il 12 febbraio 2026, Odido ha annunciato una violazione dei dati che ha colpito 6 milioni di utenti, che potrebbe aver incluso numeri di Conti Bancari e altre informazioni personali.
Il tuo conto bunq è al sicuro: ci pensiamo noi. L’app bunq è dotata di una serie di funzionalità avanzate di Sicurezza, pensate per offrirti una protezione robusta in situazioni come questa.
Come posso mantenere il mio conto al sicuro?
Per aiutarti a restare il più al sicuro possibile, vediamo insieme a cosa dovresti prestare attenzione.
Truffatori che si spacciano per bunq
I truffatori potrebbero cercare di impersonare Odido o bunq tramite telefono, SMS o email, usando le informazioni trafugate per sembrare credibili. Questo è noto come phishing — puoi saperne di più su questo e su come evitare i tentativi di phishing qui.
Noi non ti chiameremo mai per chiederti informazioni personali, farti effettuare pagamenti o chiederti di installare software. Se abbiamo bisogno di contattarti, lo faremo sempre tramite la sicura app bunq. Rimani vigile e segnala qualsiasi tentativo di contatto sospetto qui.
Richieste di addebito diretto inaspettate
Tutti i nostri addebiti diretti sono completamente protetti: approvi ogni pagamento prima che venga addebitato, quindi nulla lascerà il tuo conto senza il tuo consenso. Questo significa che, se noti richieste di addebito diretto inaspettate, puoi rifiutarle immediatamente tramite l’app bunq.
Per una tranquillità extra, puoi creare un nuovo Conto Bancario in pochi secondi per pagamenti o abbonamenti specifici. Ecco come puoi farlo:
Apri la tab 🏠 Home
Tocca Aggiungi un Conto Bancario Extra
Seleziona il tipo di Conto di Pagamento
Personalizza il tuo Conto Bancario
Tocca Crea e fatto!
Cosa devo fare se sospetto attività sospette?
Se sospetti di essere vittima di una frode, è essenziale agire rapidamente. La prima cosa da fare è mettere al sicuro il tuo conto per limitare i potenziali danni. Puoi farlo reimpostando il tuo codice di Sicurezza:
Tocca il tuo Profilo in alto a sinistra
Tocca ⚙️ Impostazioni
Tocca Sicurezza
Seleziona Modifica Codice di Sicurezza
Inserisci il tuo attuale Codice di Sicurezza
Imposta un nuovo Codice di Sicurezza e confermalo.
Reimpostare il tuo Codice di Sicurezza terminerà tutte le sessioni attive e rimuoverà tutti i dispositivi collegati. Se un nuovo dispositivo effettua l’accesso, sarà necessaria la verifica dell’identità.
Una volta messo al sicuro il tuo conto, è il momento di inviare la tua segnalazione di frode. Compila il nostro Modulo di segnalazione frode e il nostro team prenderà in carico il tuo caso il prima possibile. Puoi scoprire di più su come mettere al sicuro il tuo conto qui.