Hey bunqers 🌈,
Als je een creditcard of debitcard van een andere bank wilt gebruiken, dan kan dat nu bij bunq. Check deze link voor meer info.
Hoe kan ik mijn rekening opwaarderen met een creditcard of debitcard?
Klik hier of ga naar 🏠 Home
Tik op Geld toevoegen
Selecteer Credit of Debit Card
Vul de kaartgegevens in en waarde je rekening op 🎉
Voor eurorekeningen ondersteunen we momenteel alleen kaarten die zijn uitgegeven binnen de EU. We werken eraan om dit verder uit te breiden, zodat ook kaarten uit andere landen gebruikt kunnen worden!
Uitgebreide info over het opwaarderen van Local Currency accounts met een kaart vind je hier
Lukt het niet om geld toe te voegen met een kaart?
Het is frustrerend als een top-up niet gaat zoals je verwacht. Als je kaart-top-up is mislukt, kan dat komen door een instelling of beperking bij de bank of het bedrijf dat je kaart heeft uitgegeven: je kaartaanbieder.
Dit zijn de meest voorkomende redenen en wat ze betekenen:
Je hebt een bestedings- of opnamelimiet bereikt.
De meeste kaarten hebben een dagelijkse of wekelijkse limiet voor hoeveel geld je kunt versturen. Als je deze limiet hebt bereikt, zal je kaartaanbieder de transactie weigeren.Je hebt het maximale aantal top-ups bereikt.
Sommige kaartaanbieders beperken ook hoe vaak je je kaart per dag voor transacties kunt gebruiken.Je kaartaanbieder heeft de transactie geblokkeerd.
Om veiligheidsredenen kan de bank of het bedrijf dat je kaart heeft uitgegeven een transactie blokkeren die ze niet herkennen.Wij hebben het geblokkeerd voor jouw veiligheid.
Als ons beveiligingssysteem een risico detecteert, kunnen we een top-up stoppen om jou te beschermen.
Als dit bij jou is gebeurd, is de beste volgende stap om contact op te nemen met je kaartaanbieder (de bank of het bedrijf dat je kaart heeft uitgegeven) en hen te vragen waarom de transactie is geweigerd. Zij hebben de specifieke details en kunnen je helpen het op te lossen.
In de tussentijd kun je altijd proberen om:
Een andere debit- of creditcard te gebruiken.
Geld aan je bunq rekening toe te voegen met een andere top-upmethode.
Welke andere top-upmethoden zijn er?
Je vindt ze hier: