Hey bunqers 🌈 ,
Om je de vrijheid te geven je rekening op jouw manier te gebruiken, zorgen we ervoor dat je geen schulden kunt maken door geen leningen, krediet of roodstand aan te bieden. Zo kun je je geld vrij gebruiken zonder de last van schulden.
Er zijn echter een paar situaties waarin je toch een negatief saldo op je bunq rekening kunt hebben. Je vindt ze hieronder.
Meest voorkomende redenen
Factuurtarief: het lidmaatschapstarief wordt afgeschreven van de facturatierekening, maar het saldo is onvoldoende.
Kaartbetaling: het betaalbedrag is aangepast door ZeroFX of omdat de verkoper een hoger bedrag heeft geïncasseerd dan eerst was geautoriseerd.
Instant Bank Transfer: met Instant Bank Transfer kun je je bunq rekening direct opwaarderen vanaf je rekening bij een andere bank. Meer weten hier.
Welke betaling heeft mijn negatieve saldo veroorzaakt?
Je checkt je laatste betalingen heel eenvoudig door naar Home te gaan en vervolgens op Totaal te tikken, zodat je precies ziet welke betaling het negatieve saldo heeft veroorzaakt.
Waarom ben ik automatisch overgezet naar bunq Free?
Als je rekeningsaldo negatief wordt omdat je niet genoeg saldo hebt om je abonnement factuur te betalen, krijg je meldingen via in-app herinneringen en e-mail. Als het saldo 14 dagen negatief blijft, wordt je rekening automatisch teruggezet naar het bunq Free abonnement. Dit betekent dat alle Bankrekeningen behalve de 3 oudste worden gesloten, dat eventueel resterend saldo wordt overgeboekt naar de oudste rekening en dat alle passen, behalve de oudste Virtuele Pas, worden bevroren.
Als je rekening niet in aanmerking komt voor bunq Free en je saldo 30 dagen negatief blijft, bevriezen we je rekening tijdelijk totdat je deze weer opwaardeert. Zodra het saldo is aangevuld, wordt je rekening direct opnieuw geactiveerd.
Zodra je het negatieve saldo hebt opgelost, kun je je abonnement heel eenvoudig upgraden door deze stappen te volgen:
Ga naar 👤 Profiel
Tik op Abonnementen
Selecteer Abonnement wijzigen
Voor meer details over de geschiktheid van je rekening voor het bunq Free abonnement, check dit onderwerp.
Hoe los ik mijn negatieve saldo op om mijn bunq rekening weer te activeren?
Je kunt geld overmaken naar je IBAN vanaf één van je andere rekeningen met genoeg saldo.
Je kunt ook één van de andere opwaardeermethodes gebruiken om geld aan je bunq rekening toe te voegen.
❗️Zodra je je negatieve saldo hebt opgelost, wordt je bunq rekening meteen weer geactiveerd en kun je ’m weer normaal gebruiken.