Hej bunqers 🌈,
Twoje bezpieczeństwo jest naszym najwyższym priorytetem! Dlatego dzielimy się kilkoma prostymi i skutecznymi wskazówkami, które pomogą Ci zadbać o bezpieczeństwo Twojego konta i danych osobowych.
Na co powinienem/powinnam uważać?
Zawsze aktualizuj aplikację bunq.
Nie udostępniaj nikomu swoich danych osobowych (danych logowania, informacji o karcie, TIN, numeru telefonu, e‑maila itp.).
Zawsze dokładnie sprawdzaj e‑maile, SMS‑y i wiadomości, które otrzymujesz, pod kątem błędów ortograficznych i innych niepokojących sygnałów, takich jak dziwne adresy, numery czy fałszywe konta.
Zawsze sprawdzaj adresy URL przed kliknięciem.
Nie odbieraj połączeń od dziwnych, zagranicznych lub nieznanych numerów.
Stworzyliśmy kilka funkcji, które dodatkowo zwiększają bezpieczeństwo Twojego konta! Zobacz poniżej, jak je włączyć 👇
Automatyczne wylogowanie
Aby mieć pewność, że zawsze zostaniesz wylogowany/-a po zamknięciu aplikacji bunq, wykonaj te kroki:
Stuknij w swój Profil w lewym górnym rogu
Kliknij ⚙️ Settings w prawym górnym rogu
Stuknij w Security
Stuknij w Auto Logout
Stuknij w Stay logged in for
Wybierz 0 seconds
Więcej informacji na ten temat znajdziesz tutaj.
Rotacyjny CVC
Kluczowym elementem przy płatnościach online kartą jest kod CVC. Niestety, to także ważna informacja dla oszustów próbujących wykorzystać Twoją kartę. Aby zwiększyć jej bezpieczeństwo, możesz włączyć rotacyjny kod CVC.
Możesz kliknąć tutaj lub skorzystać z kroków poniżej, aby znaleźć swój kod CVC:
Przejdź do zakładki 💳 Cards
Wybierz kartę, dla której chcesz ustawić rotacyjny CVC
Stuknij w CVC Code
Przełącz przełącznik Automatically Regenerate na włączony/wyłączony
Więcej szczegółów znajdziesz tutaj.
Logowanie biometryczne
Logowanie biometryczne może również zwiększyć bezpieczeństwo Twojego konta. Aby włączyć tę funkcję, wykonaj następujące kroki:
Stuknij w swój Profil w lewym górnym rogu
Kliknij ⚙️ Settings w prawym górnym rogu
Wybierz Security
Włącz funkcję Biometric Login
Więcej informacji i szczegółów znajdziesz tutaj.
Korzystanie z Wirtualnej Karty Kredytowej do zakupów online
Choć korzystanie z Wirtualnej Karty Kredytowej przy transakcjach online nie gwarantuje ochrony przed kradzieżą danych, jeśli strona jest fałszywa, daje Ci elastyczność, by w razie potrzeby natychmiast zablokować kartę. Nie musisz wtedy wymieniać fizycznej karty ani czekać na dostawę nowej.
Dodatkowo, aby chronić swoje karty, możesz włączyć funkcję Localized card protection. Po jej włączeniu Twoje karty będą działały tylko w promieniu 100 km od lokalizacji Twojego telefonu. Dowiedz się więcej tutaj.
Wiele nieudanych płatności
Mastercard dodał do swoich kart funkcję bezpieczeństwa wykrywającą podejrzane transakcje. Jeśli Twoja karta zostanie użyta do więcej niż trzech nieudanych prób płatności, Mastercard trwale ją zablokuje dla Twojego bezpieczeństwa.
Uwierzytelnianie dwuskładnikowe
Jeśli zainicjujesz transakcję powyżej 1 000 €, zostaniesz poproszony/-a o uwierzytelnienie płatności. Możesz to zrobić, wpisując swój Security Code lub używając Biometrics, jeśli masz je włączone.
Dla transakcji poniżej 1 000 € istnieje wstępnie ustawiony limit 250 €. Po jego osiągnięciu do kontynuowania płatności wymagane jest uwierzytelnianie dwuskładnikowe.
Co mogę zrobić, jeśli padnę ofiarą oszustwa?
Zdarzenie związane z oszustwem może być naprawdę nieprzyjemnym doświadczeniem. To całkowicie normalne, że w takiej sytuacji czujesz złość lub frustrację, ale pamiętaj, że nie jesteś sam/sama – bunq stoi po Twojej stronie.
Przygotowaliśmy poradnik, co możesz zrobić, jeśli okaże się, że padłeś/padłaś ofiarą oszustwa – możesz go sprawdzić — tutaj.