Hej bunqers 🌈,

Wiemy, że zajęcie komornicze może być mylące i nieprzyjemne. Żeby lepiej zrozumieć, czym jest zajęcie komornicze, możesz znaleźć więcej informacji tutaj. 

Jesteśmy tu, żeby pomóc ci zrozumieć, co się dzieje, gdy twój niemiecki rachunek zostanie zajęty oraz co robimy, żeby cię wesprzeć w takiej sytuacji. 

Co dzieje się z moim(-imi) Monetary Account? 

Krok 1. Damy ci znać

Gdy skontaktuje się z nami wierzyciel (komornik, instytucja, Creditor lub przedstawiciel wierzyciela) i otrzymamy od niego urzędowe dokumenty egzekucyjne, obejmujemy dany rachunek bankowy zajęciem, tymczasowo zamrażając twój(e) Monetary Account i od razu informujemy cię o tym w aplikacji.

Żeby sprawdzić wiadomości odebrane od bunq, możesz wykonać te kroki:

1. Otwórz swoją aplikację bunq 

2. Stuknij w dzwonek obok swojego Profilu w lewym górnym rogu

3. Sprawdź otrzymane wiadomości – znajdziesz tam powiadomienie o zajęciu komorniczym

Krok 2. Egzekucja należności

Podczas przetwarzania zajęcia tymczasowo zamrażamy twój(e) Monetary Account. Przelewamy środki z twojego rachunku na specjalny pośredni rachunek bunq, gdzie są one zarezerwowane dla wierzyciela. Pobieramy dokładną kwotę wskazaną w tytule wykonawczym. 

Jeśli dostępne saldo na twoim(-ich) rachunku(-ach) wystarczy, by spłacić cały dług, od razu przystąpimy do przekazania zebranych środków komornikowi – albo z rachunku pośredniego, albo bezpośrednio do wierzyciela (jeśli tak wskazano w nakazie). Po przelewie ponownie aktywujemy twój(e) rachunek(-ki) i możesz korzystać z nich jak zwykle.

Jeśli środków nie wystarczy na pokrycie długu, będziemy musieli utrzymać zamrożenie twojego(-ich) Monetary Account do momentu, aż dostępne saldo pozwoli na spłatę zajęcia. Gdy tylko pojawi się wystarczająca kwota, od razu zapłacimy wierzycielowi, żebyś mógł/mogła wyjść z długu i znów normalnie korzystać ze swoich rachunków bunq. 

Krok 3. Odmrożenie twoich rachunków bankowych

Po zakończeniu powyższej procedury lub po otrzymaniu od wierzyciela wyraźnej dyspozycji, odmrozimy twój(e) Monetary Account. Potem możesz znowu korzystać ze swojego rachunku bunq jak zwykle.

Jeśli kwota długu zostanie zmniejszona lub spłaciłeś(-aś) go w inny sposób niż przez bunq, musimy otrzymać oficjalne pisemne oświadczenie wierzyciela, że postępowanie zostało zakończone i że bunq może zwolnić rachunki lub zwrócić zajęte środki.

Kiedy mój rachunek zostanie odblokowany?

To zależy od dyspozycji komornika. Żeby odblokować rachunek, skontaktuj się proszę z komornikiem.

Czy za zajęcie jest pobierana opłata administracyjna?

Zgodnie z niemieckim prawem bunq ma obowiązek przetwarzać każde zajęcie komornicze. Za każde zajęcie na niemieckim rachunku możemy pobrać opłatę serwisową – w zależności od przypadku. 

Po więcej informacji o naszych opłatach zajrzyj do tabeli opłat bunq.

Co jeśli mam więcej niż jedno zajęcie?

Jeśli masz kilka zajęć komorniczych, twój rachunek będzie zablokowany do czasu zakończenia wszystkich postępowań egzekucyjnych.