Hej bunqersi 🌈,

W bunq robimy wszystko, żeby bankowanie było bezpieczne i wolne od oszustw. Żeby to osiągnąć, współpracujemy z instytucjami państwowymi i organizacjami, dbając o bezpieczeństwo twoich pieniędzy. Jednym ze sposobów jest nasz udział w rejestrze EVR.

Czym jest rejestr EVR?

EVR to holenderski zewnętrzny rejestr ostrzeżeń bankowych (External Referral Register), do którego wszystkie banki zrzeszone w PIFI (Platform for Incident Management Financial Institutions) mogą zgłaszać i identyfikować osoby dopuszczające się oszustw. Jeśli ktoś zostanie dodany do rejestru, może napotkać ograniczenia w dostępie do usług bankowych lub finansowych na terenie Niderlandów.

Chcesz dowiedzieć się więcej o rejestrze EVR? Kliknij tutaj 🙌

Dlaczego ktoś może trafić do EVR?

Rozważymy dodanie danych danej osoby do rejestru, gdy:

• Osoba prywatna lub firma stanowi, stanowiła lub może potencjalnie stanowić zagrożenie dla interesów finansowych klientów, pracowników albo samej instytucji finansowej.

• Ich działania naruszają integralność lub zakłócają prawidłowe funkcjonowanie sektora finansowego.

• Ta decyzja jest zawsze proporcjonalna do wagi problemu, tak aby zachować uczciwość i równowagę.

Co się dzieje, jeśli trafisz do EVR?

Jeśli bunq ustali, że twoje konto było zaangażowane w oszustwo lub naruszenie naszych Ogólnych Warunków, możesz zostać dodany do EVR. Zanim podejmiemy taki krok, dokładnie analizujemy wszystkie dowody i upewniamy się, że decyzja opiera się na solidnych i obiektywnych informacjach. Jeśli zostaniesz wpisany do rejestru, otrzymasz powiadomienie oraz e‑mail z wyjaśnieniem, dlaczego podjęliśmy taką decyzję. Obecność w rejestrze EVR może skutkować ograniczonym dostępem do usług finansowych w Niderlandach.

Jakie informacje trafiają do EVR?

EVR zawiera wyłącznie:

• W przypadku osób fizycznych: imię i nazwisko oraz datę urodzenia.

• W przypadku firm: imię i nazwisko właściciela oraz numer KvK.

Rejestr nie udostępnia publicznie powodu rejestracji. Te informacje są dostępne wyłącznie dla działu bezpieczeństwa instytucji finansowej, która dokonała zgłoszenia.

Chcę zakwestionować wpis

Jeśli uważasz, że informacje są nieprawidłowe lub chcesz odwołać się od decyzji, wypełnij nasz formularz skargi na stronie. Składając skargę, pamiętaj, aby:

• W temacie wpisać „EVR Reporting”.

• Wyjaśnić, dlaczego nie zgadzasz się z decyzją.

• Dołączyć odpowiednie dokumenty (np. umowy, e‑maile lub korespondencję), które wesprą twoje stanowisko.