Hey bunqers 🌈,

Adiciona o teu cartão bunq ao Google Pay e faz compras com um simples toque no teu telemóvel.

O Google Pay está disponível para utilizadores que residam na 🇦🇹 Áustria, 🇧🇪 Bélgica, 🇧🇬 Bulgária, 🇭🇷 Croácia, 🇪🇪 Estónia, 🇫🇮 Finlândia, 🇫🇷 França, 🇩🇪 Alemanha, 🇬🇷 Grécia, 🇭🇺 Hungria, 🇮🇪 Irlanda, 🇮🇹 Itália, 🇳🇱 Países Baixos, 🇵🇱 Polónia, 🇵🇹 Portugal, 🇷🇴 Roménia, 🇸🇰 Eslováquia, 🇸🇮 Eslovénia, 🇪🇸 Espanha, 🇸🇪 Suécia, 🇬🇧 Reino Unido, 🇱🇹 Lituânia, 🇲🇹 Malta, 🇨🇾 Chipre, 🇱🇻 Letónia, 🇨🇿 Chéquia, 🇩🇰 Dinamarca, 🇱🇺 Luxemburgo, 🇳🇴 Noruega e 🇮🇸 Islândia.

Como adiciono o meu cartão ao Google Pay?

Sempre que pagares com Google Pay, vamos mostrar-te instantaneamente informações essenciais sobre os teus gastos. Num relance, vais ver quanto pagaste em euros, quanto poupaste com ZeroFX, quanto pagaste em euros ao fazer um pagamento numa moeda estrangeira e de que conta foi utilizado o dinheiro através do AutoSelect.

Para adicionares o teu cartão ao Google Pay, segue os passos abaixo:

1. Vai ao separador 💳Cartões

2. Seleciona o cartão que queres adicionar

3. Vai a ⚙️ Definições

4. Toca em "Configurar Google Pay"

5. Personaliza o cartão

6. Preenche os teus dados na Google

7. Pronto, já podes usar o teu cartão bunq com Google Pay 🙌

Para veres como podes pagar com Google Pay em lojas físicas e online, consulta este tópico.

Quando posso adicionar o meu cartão ao Google Pay?

Recebes um Cartão de Crédito Virtual automaticamente quando te registas e podes adicioná-lo de imediato, ou qualquer cartão que cries, ao Google Pay mesmo antes do cartão físico chegar à tua morada. Basta seguires estes passos simples:

1. Vai ao separador 💳Cartões

2. Seleciona o cartão que queres adicionar

3. Toca em “Adicionar o teu cartão ao Google Pay”

Como posso ativar a função NFC?

A função NFC no teu telemóvel tem de estar ligada para poderes usar o Google Pay. NFC (Near Field Communication) é uma tecnologia que permite ao teu telemóvel fazer pagamentos seguros e sem contacto, aproximando-o de um terminal compatível. Vê como a podes ativar:

1. Abre as Definições do teu dispositivo.

2. Toca em “Dispositivos ligados” ou "Ligações"

3. Seleciona Preferências de ligação

4. Toca em NFC

5. Ativa o interruptor para ligar o NFC

Adicionar o Google Pay sendo menor de idade

Se és menor de idade e estás a tentar ativar o Google Pay, tem em atenção que tens de ter pelo menos 16 anos para o fazer.

Porque é que não consigo adicionar o meu cartão ao Google Pay?

Se estás a ter problemas ao adicionar o teu cartão à tua Google Wallet, não te preocupes! Sempre que possível, vamos explicar-te o motivo através de uma notificação rápida. Se a perdeste, podes sempre verificá-la indo ao separador Perfil e tocando no ícone do sino 🔔 no canto superior direito. Vamos explicar o motivo da falha, para que possas resolvê-la o mais rápido possível, porque na maioria dos casos consegues resolver tudo sozinho e tentar novamente.  

Vamos ver alguns problemas comuns que impedem a ligação do teu cartão ao Google Pay e como os podemos resolver juntos: 

O teu cartão bunq está congelado? Quando um cartão está congelado, não pode ser adicionado ao Google Pay. Para o adicionares ao Google Pay, basta reativá-lo e tentar novamente. Podes fazê-lo assim: 

1. Vai ao separador Cartões

2. Seleciona o cartão que estás a tentar adicionar ao Google Pay

3. Toca em reativar e ficas pronto para tentar de novo!

O CVC/Data de validade estão corretos? Se estiveres a adicionar o teu cartão ao Google Pay a partir da Google Wallet, será pedido o CVC e a data de validade do cartão. Nestes casos, um simples erro de digitação pode ser o culpado. Vale sempre a pena confirmar se o CVC e a data de validade correspondem ao que está na app. Vê como os podes verificar: 

1. Vai ao separador Cartões

2. Seleciona o teu cartão 

3. Introduz esses dados novamente com atenção na tua Google Wallet

O teu cartão está associado a uma Conta Bancária? Para o teu cartão funcionar com o Google Pay, tem de estar associado a uma das tuas Contas Bancárias. Vê como verificar e associar:

1. Vai ao separador Cartões

2. Escolhe o teu cartão

3. Toca em Pagar de e seleciona a Conta Bancária que queres usar para pagamentos

O PIN foi introduzido corretamente?Se adicionares o teu cartão aproximando-o do dispositivo, por motivos de segurança será pedido o PIN do cartão. Garante que estás a usar o PIN associado ao teu cartão bunq, e não o código de desbloqueio do teu telemóvel.

Uma decisão da Google. Para tua segurança, a aprovação final vem da Google. Ocasionalmente, podem recusar o pedido. Esta decisão é totalmente deles e, por motivos de privacidade, não partilham connosco os detalhes. O melhor neste caso é contactares diretamente o Suporte da Google, pois eles terão a informação necessária para te ajudar.

Indicámos outros possíveis problemas que podes encontrar aqui. Se nenhum destes passos resolver a situação, lembra-te de que estamos aqui para ti. Os nossos guias de suporte estão disponíveis 24/7.

Bom saber

• Precisas de usar Android Lollipop (5.0) ou superior para poderes usar o Google Pay.

• O Google Pay funciona com o teu Cartão de Crédito e Cartão de Débito (Mastercard). Já podes usar o teu cartão com Google Pay antes de receberes o cartão físico.

• Usar o Google Pay significa que concordas com os termos e condições do Google Pay. Para mais informações, podes também consultar os nossos Termos & Condições.