Hey bunqer:in 🌈,
Bei bunq hat deine Sicherheit oberste Priorität. Wir entwickeln ständig Innovationen und arbeiten an Lösungen, um dein Banking-Erlebnis nicht nur reibungslos, sondern auch sicher zu gestalten. Wir sind immer in Bewegung und implementieren die neuesten Sicherheitsmaßnahmen, um dein Konto zu schützen und weiter voranzukommen!
Von nun an werden wir, wenn wir verdächtige Zahlungsaktivitäten auf deinem Konto bemerken, dein Konto vorübergehend einschränken, um die Sicherheit deines Guthabens zu gewährleisten. Das bedeutet, dassausgehende Transaktionen und Kartenzahlungen ausgesetzt sind, eingehende Zahlungen jedoch weiterhin möglich sind.
So können wir potenzielle Bedrohungen gemeinsam erkennen und verhindern und sicherstellen, dass du immer auf dem Laufenden bist 🔐
Wie hebe ich diese Einschränkung auf?
Du musst einen Verifizierungsprozess durchlaufen, um dich zu identifizieren. Du kannst deine letzten Kontoaktivitäten überprüfen und bestätigen, ob sie von dir durchgeführt wurden oder nicht.
Deine letzten Ereignisse | Eine Übersicht über die Hauptaktivitäten deines Kontos und was die Sperrfrist ausgelöst hat. Du kannst überprüfen, ob eines deiner letzten Ereignisse auf verdächtige Aktivitäten hinweist, und sofort Maßnahmen ergreifen, um dein Konto mit wenigen Fingertipps zu sichern.
Deine letzten Geräte | Eine Historie deiner letzten Logins und Geräte, die mit deinem Konto verbunden sind – wenn du ein Gerät bemerkst, das du nicht erkennst, kannst du es sofort blockieren.
Sicherheitsbestätigung | Bevor du dein Konto reaktivierst, solltest du bestätigen, dass du derzeit nicht betrogen wirst. Wenn einer der auf dem Bildschirm angezeigten Punkte auf dich zutrifft – lege sofort auf und lösche alle Apps, die du herunterladen solltest! Falls nötig – kontaktiere den Support für weitere Hilfe über den Button unten.
Sobald du bestätigst, dass deine Aktivitäten beabsichtigt und ausschließlich von dir durchgeführt wurden, kannst du dein Konto sofort reaktivieren und unsere Dienste sicher und ungestört weiter nutzen.