¡Hola, bunqers! 🌈

Si alguna vez tienes problemas técnicos con los cofundadores o directores de tu cuenta de empresa, siempre puedes intentar solucionarlos por tu cuenta en unos segundos.

Estos enlaces te ayudarán a resolverlo al instante:

¿Cuál es la diferencia entre cofundadores y directores?

En tu app de bunq, un cofundador tiene el mismo rol que un director en tu cuenta de empresa. Puedes invitarlos para que te ayuden a gestionar la cuenta, dándoles el mismo acceso y responsabilidades que tú. Juntos podéis controlar los pagos, las cuentas y todo lo que vuestro negocio necesite.

Si quieres solucionar un problema con un director pero ves el término "cofundador" en la app, no te preocupes: es simplemente otra forma de llamar al mismo rol y funciona exactamente igual.

¿Cuántos directores permite mi plan?

Si tienes problemas para añadir directores a tu cuenta de empresa, puede que hayas alcanzado el límite de tu plan. Puedes consultar el número de directores que permite cada plan aquí.

La cuenta del director no está verificada

Otra razón puede ser que el director al que intentas invitar tenga que aportarnos más documentos o repetir su verificación, por lo que su cuenta aún no está verificada. Tienes más información sobre este tema aquí.