Salut les bunqers 🌈,

Si jamais tu as un souci technique avec les cofondateurs ou les directeurs de ton compte pro, tu peux toujours essayer de le régler toi-même en quelques secondes.

Les liens ci-dessous vont t'aider tout de suite :

Quelle est la différence entre un cofondateur et un directeur ?

Dans ton appli bunq, un cofondateur a le même rôle qu'un directeur sur ton compte pro. Tu peux l'inviter pour t'aider à gérer le compte, ce qui lui donne les mêmes accès et responsabilités que toi. Ensemble, vous pouvez gérer facilement les paiements, les comptes et tout ce dont ton entreprise a besoin.

Si tu cherches à résoudre un problème avec un directeur mais que tu vois le terme "cofondateur" dans l'appli, pas de panique — c'est juste un autre mot pour désigner exactement le même rôle.

Combien de directeurs puis-je avoir avec mon abonnement ?

Si tu as du mal à ajouter des directeurs à ton compte pro, c'est peut-être parce que tu as atteint la limite de ton abonnement. Tu peux en savoir plus sur le nombre de directeurs autorisés par abonnement ici.

Le compte du directeur n'est pas vérifié

Une autre raison peut être que le directeur que tu essaies d'inviter doit nous fournir d'autres documents ou refaire sa vérification, et que son compte n'est pas encore validé. Tu trouveras plus d'infos à ce sujet ici.