Ciao bunqer 🌈

La tua sicurezza è la nostra massima priorità! Utilizziamo più livelli di protezione per mantenere al sicuro il tuo conto, i tuoi fondi e le tue informazioni personali. Ecco una rapida panoramica di come ti proteggiamo dai truffatori:

Rilevamento di software di accesso remoto

Abbiamo configurato un sistema per rilevare le app di accesso remoto fraudolente (come AnyDesk) sul tuo dispositivo. Se ne troviamo una, applicheremo un limite di pagamento al tuo conto per prevenire potenziali perdite di fondi. Scopri di più sui software di accesso remoto e su come individuarli qui.

Reimpostazione del codice di sicurezza

Se pensi che qualcun altro abbia accesso al tuo conto, puoi reimpostare il tuo Codice di Sicurezza. Questo disconnetterà tutte le sessioni attive e dovrai verificare nuovamente la tua identità per accedere a un nuovo dispositivo. Scopri di più su come reimpostare il tuo Codice di Sicurezza qui.

Verifica nome-IBAN

Quando trasferisci denaro a un conto bancario esterno, verificheremo che il nome del destinatario corrisponda all'IBAN. In caso di mancata corrispondenza, ti chiederemo di confermare prima di procedere. Questo aiuta a prevenire errori e frodi. Trovi più dettagli qui.

Avvisi di sicurezza aggiuntivi

Abbiamo aggiunto notifiche di sicurezza extra per tenerti al corrente dei potenziali rischi di frode. Questi avvisi appariranno quando azioni come l'accesso, l'effettuazione di un pagamento o la modifica dei tuoi limiti potrebbero essere rischiose.

Consigli di sicurezza

Non ti chiameremo mai! Non ti chiederemo mai i tuoi dati personali, le informazioni di accesso o i dettagli dei tuoi pagamenti via SMS, email o telefono. Le comunicazioni ufficiali avvengono solo nell’app bunq. Qualsiasi comunicazione non richiesta che segnala attività sospetta è probabilmente una truffa. Non cliccare su nessun link: contattaci direttamente tramite l’app se hai bisogno di aiuto.