Hey bunqers 🌈
We zijn op de hoogte gebracht van meerdere frauduleuze websites en personen die zich voordoen als bunq op de Franse markt. We willen iedereen zo goed mogelijk beschermen tegen oplichters: niet alleen onze bestaande klanten, maar ook mensen die bunq nog niet gebruiken.
Daarom hebben onze anti-fraudespecialisten een aantal pro-tips verzameld om in dit soort gevallen veilig te blijven. Je vindt alle inzichten hieronder!
Hoe herken je een oplichter die zich voordoet als bunq?
De criminelen benaderen mensen via social media en offline via de telefoon, waarbij ze zich voordoen als bunq-verkoopagenten. Ze nemen contact op met mensen die overwegen een bunq rekening te openen en bieden diensten aan zoals het openen van een spaarrekening.
Er zijn ook oplchters ontdekt die beleggingsmogelijkheden aanbieden, gelinkt aan “bunq France”. Om meer slachtoffers te misleiden, overdrijven de fraudeurs rentepercentages of andere gunstige kansen.
Ter info: je kunt de voordelen die bunq biedt altijd checken op onze officiële website: https://www.bunq.com
Hoe ziet een frauduleuze link eruit?
Elke link die anders is dan https://www.bunq.com/ of https://help.bunq.com/ en beweert een informatiebron te zijn, is frauduleus. Voorbeelden van frauduleuze websites zijn onder andere:
https://www.bunq.com/fr-fr
https://www.bunq.com/personal-account/banking-features/travel-insurance-and-perks etc.
Hoe blijf ik veilig?
Houd altijd het volgende in gedachten:
De enige betrouwbare bron van informatie over bunq is onze officiële website https://www.bunq.com/ en onze officiële socialmediapagina’s, gelinkt onderaan onze officiële website.
Houd er ook rekening mee dat we in Frankrijk geregistreerd zijn als een branch van bunq B.V. en dat we potentiële klanten niet op deze manier benaderen met dit soort aanbiedingen.
Wees je ervan bewust dat bunq je NOOIT zal bellen.
De enige manier waarop je een bunq rekening kunt openen, is via de bunq app. We maken geen gebruik van verkoopagenten of andere vertegenwoordigers in onze relatie met (potentiële) klanten.
Onthoud altijd dat je extra waakzaam moet zijn als je een aanbod krijgt dat net iets té lucratief, of misschien zelfs onrealistisch, klinkt. Check de informatie die je krijgt altijd bij officiële bronnen.
Als je verdachte activiteiten ziet, zoals websites of dubieuze ‘vertegenwoordigers’, meld dit dan direct bij ons door de stappen hier te volgen 🙏
Wat kan ik doen als ik slachtoffer ben van fraude?
Fraude meemaken kan een heel vervelende ervaring zijn. Het is heel normaal om boos of gefrustreerd te zijn in zo’n situatie, maar weet alsjeblieft dat je er niet alleen voor staat en dat bunq achter je staat.
We hebben een gids opgesteld over wat je kunt doen als je slachtoffer bent geworden van fraude. Die kun je hier bekijken.