Hey bunqer:in 🌈,
Deine Sicherheit hat für uns oberste Priorität! Deshalb teilen wir einige einfache und effektive Tipps, die dir helfen, dein Konto und deine persönlichen Daten zu schützen.
Worauf sollte ich achten?
Halte deine bunq App immer auf dem neuesten Stand.
Teile deine persönlichen Daten (Login-Daten, Karteninformationen, TIN, Telefonnummer und E‑Mail usw.) mit niemandem.
Überprüfe immer E‑Mails, SMS und Nachrichten, die du erhältst, auf Rechtschreibfehler und andere ungewöhnliche Anzeichen wie seltsame Adressen, Nummern oder Fake-Konten.
Prüfe immer URLs, bevor du auf sie klickst.
Nimm keine Anrufe von seltsamen, ausländischen oder unbekannten Nummern an.
Wir haben einige Funktionen entwickelt, um die Sicherheit deines Kontos weiter zu erhöhen! Sieh dir unten an, wie du sie einrichtest 👇
Auto Logout
Damit du immer abgemeldet bist, wenn du die bunq App schließt, kannst du wie folgt vorgehen:
Tippe oben links auf dein Profil
Tippe oben rechts auf ⚙️ Einstellungen
Tippe auf Sicherheit
Tippe auf Auto Logout
Tippe auf Angemeldet bleiben für
Wähle 0 Sekunden
Weitere Informationen dazu findest du hier.
Wechselnder CVC
Ein entscheidendes Detail für Online-Einkäufe mit deiner Karte ist der CVC-Code. Leider ist das auch eine wichtige Information für Betrüger:innen, die versuchen, deine Karte zu missbrauchen. Um die Sicherheit deiner Karte zu erhöhen, kannst du einen wechselnden CVC-Code einrichten.
Tippe hier oder folge den Schritten unten, um deinen CVC zu finden:
Geh zum 💳 Karten-Tab
Wähle die Karte aus, für die du einen wechselnden CVC einrichten möchtest
Tippe auf CVC Code
Schalte Automatisch neu generieren ein/aus
Mehr Details findest du hier.
Biometrischer Login
Der biometrische Login kann die Sicherheit deines Kontos ebenfalls erhöhen. Zur Aktivierung dieser Funktion, befolge diese Schritte:
Tippe oben links auf dein Profil
Tippe oben rechts auf ⚙️ Einstellungen
Wähle Sicherheit
Aktiviere die Funktion Biometrischer Login
Weitere Infos und Details findest du hier.
Digitale Kreditkarte für Online-Einkäufe verwenden
Obwohl die Verwendung deiner virtuellen Kreditkarte für Online-Transaktionen keinen Schutz vor Datendiebstahl garantiert, wenn die Website betrügerisch ist, gibt sie dir die Flexibilität, deine Karte bei Bedarf sofort zu sperren. Das liegt daran, dass du keine physische Karte ersetzen und auf die Lieferung einer neuen warten musst.
Zusätzlich kannst du zum Schutz deiner Karte(n) die Funktion Lokaler Kartenschutz aktivieren. Wenn sie aktiviert ist, funktionieren deine Karten nur in einem Umkreis von 100 km um den Standort deines Handys. Mehr dazu erfährst du hier.
Mehrere fehlgeschlagene Zahlungen
Mastercard hat eine Sicherheitsfunktion in seine Karten integriert, um betrügerische Transaktionen zu erkennen. Wenn deine Karte für mehr als drei fehlgeschlagene Zahlungsversuche verwendet wird, wird sie zu deinem Schutz dauerhaft von Mastercard gesperrt.
Zwei-Faktor-Authentisierung
Falls du eine Transaktion über 1.000 € tätigst, wirst du aufgefordert, die Zahlung zu authentisieren. Dies kann durch Eingabe deines Sicherheitscodes oder durch Biometrie erfolgen, sofern du dies eingerichtet hast.
Für Transaktionen unter 1.000 € gibt es ein voreingestelltes Limit von 250 €. Sobald dieses Limit erreicht ist, ist Zwei-Faktor-Authentisierung erforderlich, um mit der Zahlung fortzufahren.
Was kann ich tun, wenn ich Opfer von Betrug bin?
Mit Betrug konfrontiert zu sein, kann eine wirklich unangenehme Erfahrung sein. Es ist völlig normal, sich in einer solchen Situation wütend oder frustriert zu fühlen, aber bitte wisse, dass du nicht allein bist und bunq hinter dir steht.
Wir haben einen Leitfaden zusammengestellt, was du tun kannst, wenn du Opfer von Betrug geworden bist – diesen findest du hier.