Hey bunqers 🌈,

Als bank zijn we wettelijk verplicht om alle sancties van de Europese Unie op te volgen en toe te passen. Deze kunnen invloed hebben op je dagelijkse bankzaken als je de Wit-Russische of Russische nationaliteit hebt. Alle maatregelen die we naar aanleiding van deze sancties nemen, en wanneer ze gelden, leggen we hieronder uit.

Waarom doen we dit?

De sancties die in dit artikel genoemd worden, zijn afgestemd op:

• (EU) 833/2014: artikel 5b van Verordening (EU), zoals verder gewijzigd door Verordening (EU) 2025/2033 van de Raad voor Russische staatsburgers

• Verordening (EG) nr. 765/2006 van de Raad voor Wit-Russische staatsburgers

Denk je dat een van de sancties onjuist wordt toegepast, dan kun je altijd direct contact met ons opnemen via het Supportcentrum voor verdere hulp.

Documentatievereisten

Om te blijven voldoen aan de nieuwste EU-regels, moeten we controleren dat al onze gebruikers uit Wit-Rusland en Rusland een geldige verblijfsvergunning of nationaliteit hebben in de EU, de EER of Zwitserland. Zo blijven alle accounts volledig compliant en houden we de bankomgeving veilig.

Dit betekent dat je, als je een Russische of Wit-Russische nationaliteit hebt, een geldig document moet aanleveren waaruit blijkt dat je in de EU, de EER of Zwitserland woont of daarnaast ook de nationaliteit hebt van een land in de EU, de EER of Zwitserland. Dit volgt op wijzigingen in EU-regelgeving die op 23 oktober 2025 zijn ingegaan. We accepteren een van de volgende documenten:

• Een geldig paspoort, uitgegeven door een van de hieronder genoemde landen

• Een verblijfsvergunning die minstens 90 dagen geldig is en is uitgegeven door een van de hieronder genoemde landen

• Een geldige nationale identiteitskaart met een nationaliteit uit de lijst hieronder

De 31 geaccepteerde landen zijn: Oostenrijk, België, Bulgarije, Kroatië, Cyprus, Tsjechië, Denemarken, Estland, Finland, Frankrijk, Duitsland, Griekenland, Hongarije, IJsland, Ierland, Italië, Letland, Liechtenstein, Litouwen, Luxemburg, Malta, Nederland, Noorwegen, Polen, Portugal, Roemenië, Slowakije, Slovenië, Spanje, Zweden en Zwitserland.

Als ons systeem merkt dat je verificatiedocumenten ontbreken, zie je een event in de app waarin je wordt uitgenodigd om je identiteit opnieuw te verifiëren. Het hele proces is snel, veilig en kan gewoon vanaf je mobiel. Je hoeft alleen een geldig bewijs van je verblijfsvergunning of nationaliteit in de EU, de EER of Zwitserland aan te leveren. Je vindt de lijst met geaccepteerde verificatiedocumenten hier.

Mijn verblijfsvergunning wordt verlengd. Kan ik meer tijd krijgen om die te sturen?

Ja, als je ons bewijs stuurt dat je verlenging al loopt. Upload de bevestiging van de immigratiedienst die je aanvraag behandelt, dan verlengen we je deadline voor het aanleveren van een geldig verblijfsdocument. Je account blijft open zolang je verlenging loopt. Het bewijs moet zijn uitgegeven door de immigratiedienst zelf. Documenten van andere instanties verlengen de deadline niet, omdat ze niet bevestigen dat je vergunning wordt verlengd.

Zo stuur je het

1. Open de melding in de app waarin we je vragen je identiteit opnieuw te verifiëren

2. Upload je bewijs van verlenging door een foto of scan te maken van beide kanten van het document.

3. Verstuur het.

Wordt je verlenging goedgekeurd, dan laten we je in de app weten wat je nieuwe deadline is. Zodra je nieuwe verblijfsvergunning binnen is, stuur je die ook, zodat je verificatie compleet is.

Als je in Duitsland woont

Dit zijn de documenten van Duitse immigratiediensten die we wel en niet kunnen accepteren.

Geaccepteerd als bewijs van verblijf

• Verblijfsvergunningsticker uitgegeven in Duitsland. Hiermee is je verificatie compleet, dus je hebt geen verlenging nodig

Alleen geaccepteerd voor verlenging van de deadline

• Fiktionsbescheinigung, beide kanten. Hiermee krijg je meer tijd, maar daarmee alleen is je verificatie niet compleet. Stuur je nieuwe verblijfsvergunning zodra je die ontvangt

Niet geaccepteerd

• Aufenthaltsgestattung zur Durchführung des Asylverfahrens

• Duldung

Je bunq-account opzeggen

Als je je niet houdt aan de Algemene & Voorwaarden van bunq (waar alle sanctiegerelateerde regels in staan), hebben we het recht om je bunq-account te blokkeren en te sluiten. Meer weten over hoe dit werkt? Hier lees je meer. 

ID-verificatie

Als Wit-Russisch of Russisch staatsburger wordt je identiteitsverificatie individueel beoordeeld. Houd er rekening mee dat het verificatieproces in sommige gevallen langer kan duren vanwege regelgeving en de vereiste juridische documenten.

• Meer weten over de geaccepteerde identiteitsdocumenten? Kijk dan hier.

Internationale overboekingen

We hebben een maatregel ingevoerd voor SWIFT-overboekingen om grote overboekingen van Rusland en Wit-Rusland naar Europa te voorkomen. Daarom monitoren we internationale overboekingen naar je account actief. Dit kan betekenen dat sommige transacties naar je account worden tegengehouden. We beoordelen deze transacties zo snel mogelijk, meestal binnen 48 uur, en kunnen je om extra informatie over je overboeking vragen. Meer weten over hoe je betalingsdocumenten aanlevert? Lees hier verder.

Soms kan de beoordeling tot 7 dagen duren. We zorgen ervoor dat je tijdens elke stap op de hoogte blijft!

Houd er ook rekening mee dat in maart 2022 een aantal Russische en Wit-Russische banken zijn uitgesloten van het internationale betalingssysteem SWIFT. Onderaan deze pagina vind je de lijst met uitgesloten gesanctioneerde banken.

Hoe zijn partnerservices beïnvloed?

Regels voor Currency Cloud-services

CurrencyCloud, onze partner voor Local Currencies, verwerkt tot nader order geen overboekingen van en naar Rusland en Wit-Rusland. Dit betekent dat je Lokale Valuta-accounts vanaf 9 maart 2022, 12:00 uur CET, geen overboekingen van en naar Rusland en Wit-Rusland kunnen versturen of ontvangen.

Regels voor Wise-services

Wise heeft hun klanten en partners laten weten dat ze per 1 maart 2022 hun diensten voor Rusland en Wit-Rusland in RUB-valuta hebben stopgezet. Dit betekent dat je geen overboekingen van of naar Rusland kunt versturen of ontvangen via Wise.

Opschorting van Mastercard-services

In een officiële verklaring op hun website heeft Mastercard aangekondigd dat al hun diensten in Rusland zijn opgeschort. Dit betekent dat je Mastercard niet werkt bij Russische geldautomaten of bij Russische winkels.

Lijst met banken waarvan we geen SWIFT-betalingen kunnen verwerken:

Voor Rusland 🇷🇺

• VTB (VTBR.MM)

• Bank Otkritie

• Novikombank

• Promsvyazbank (PSKBI.MM)

• Bank Rossiya

• Sovcombank

• VEB

• VTB Bank

• Sberbank

• Credit Bank of Moscow

• Russian Agricultural Bank

• Ak Bars Bank 

• Uralsib Bank 

• Tochka Bank 

• National Reserve Bank 

• Roseximbank 

• Bank SINARA 

• Primsotsbank 

• BBR Bank 

• RNKO 

• Petersburg’s Settlement Center 

• Kuznets Business Bank 

• MIR Buisness Bank 

• Kuban Kredit 

• T-bank 

• Bank Saint Petersburg 

• Centrocredit 

• Yandex Bank 

• Surgutneftegazbank 

• Metcombank 

• Severgazbank 

• Genbank 

• Bystrobank 

• Energotransbank 

• Tatsotsbank 

• Bank Zenit 

• Transstroybank 

• FINAM 

• Ozon Bank 

• Ekspobank 

• LOCKO Bank 

• Bank DOM.RF 

• SME Bank 

• LANTA Bank 

• Bank131 

• Bank RostFinance

• NPO ‘Istina’

• Zemsky Bank 

• Commercial Bank Absolut 

• PJSC ‘MTS Bank’

• JSC ‘ALFA-BANK’

Voor Wit-Rusland 🇧🇾

• Belagroprombank

• Bank Dabrabyt

• Development Bank of the Republic of Belarus

• Belarusian Bank For Development And Reconstruction

• inclusief alle hierboven genoemde Wit-Russische dochterondernemingen

Belangrijke opmerking: De correspondentbank doet de uiteindelijke uitspraak of een bepaalde overboeking succesvol wordt verstuurd. Daardoor kunnen ook bij andere banken die hierboven niet vermeld staan mislukte transacties voorkomen.